與微信一致的溝通體驗(yàn)
界面與操作邏輯與微信高度相似，員工無需額外學(xué)習(xí)即可快速上手，降低使用門檻。
支持發(fā)送文字、語音、圖片、視頻、文件等多種消息類型，滿足多樣化溝通需求。
深度連接微信生態(tài)
客戶聯(lián)系：員工可直接添加客戶微信為好友，通過單聊、群聊、朋友圈、視頻號等渠道提供持續(xù)服務(wù)，拉近企業(yè)與客戶的距離。
微信客服：提供臨時咨詢服務(wù)，支持在微信內(nèi)外多場景接入，提升客戶咨詢體驗(yàn)。
小程序與支付：企業(yè)可開發(fā)小程序并接入企業(yè)微信，結(jié)合微信支付能力，實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)閉環(huán)。
企業(yè)級安全保障
國內(nèi)首家通過SOC2 Type 2審計(jì)的企業(yè)辦公產(chǎn)品，采用銀行級加密技術(shù)，確保數(shù)據(jù)傳輸、存儲與訪問安全。
支持私有化部署，數(shù)據(jù)可存儲在企業(yè)自有服務(wù)器，滿足金融、政務(wù)等高合規(guī)性行業(yè)需求。
企業(yè)微信電腦版軟件亮點(diǎn)
高效協(xié)作工具
文檔協(xié)作：集成騰訊文檔，支持多人實(shí)時編輯、評論與版本管理，文件修改自動同步至云端。
日程與會議：支持日程共享、會議預(yù)約與屏幕共享，最高支持300人同時在線視頻會議。
微盤與云存儲：提供統(tǒng)一文件存儲空間，支持權(quán)限管理與水印設(shè)置，確保文件安全共享。
智能化辦公應(yīng)用
考勤與審批：支持固定班次、靈活排班、外出打卡等多種考勤方式，結(jié)合審批流程自動生成報(bào)表。
匯報(bào)與任務(wù)管理：員工可通過日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)匯報(bào)工作進(jìn)展，管理者可實(shí)時查看與追溯。
同事吧與社區(qū)：企業(yè)內(nèi)部論壇，支持匿名發(fā)帖、經(jīng)驗(yàn)分享與活動發(fā)起，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
客戶運(yùn)營與營銷
客戶群：支持創(chuàng)建500人群聊，提供入群歡迎語、自動回復(fù)、群管理員等功能，提升服務(wù)效率。
客戶朋友圈：企業(yè)可發(fā)布活動信息、產(chǎn)品動態(tài)等內(nèi)容至客戶朋友圈，支持按標(biāo)簽精準(zhǔn)推送。
群發(fā)助手：支持向客戶群發(fā)文本、圖片、視頻等消息，每次最多選擇200位客戶，提升營銷觸達(dá)率。
與微信一致的溝通體驗(yàn)
與微信消息、小程序、微信支付等互通，用熟悉的方式工作。
連接微信
添加客戶的微信，在單聊、群聊、朋友圈、視頻號中向客戶提供持續(xù)的服務(wù)
集合協(xié)作辦公應(yīng)用
集成文檔、日程、會議等協(xié)作工具及打卡、審批等OA應(yīng)用，助力高效辦公。
企業(yè)微信電腦版常見問題
企業(yè)微信怎么加入企業(yè)?
個人想要加入企業(yè)微信的話，首先需要讓管理員到后臺添加一下員工信息，如下圖所示。
添加完員工信息以后，在企業(yè)微信手機(jī)端打開軟件，在首頁有2種方式可以登錄，確保賬號與管理員創(chuàng)建的手機(jī)號相同。
最后企業(yè)微信會自動識別與賬號綁定的企業(yè)，點(diǎn)擊進(jìn)入企業(yè)按鈕。確認(rèn)授權(quán)登錄，加入企業(yè)成功。
企業(yè)微信與個人微信的區(qū)別有哪些?
一、使用主體不一樣：企業(yè)微信面向的主體是各類組織;個人微信面向的主體是個人。
二、使用場景不一樣：企業(yè)微信的使用場景是工作方面，提高了商務(wù)、辦公等方面的相關(guān)功能;個人微信的使用場景是社交方面，主打社交方面的功能。
三、關(guān)注方式不完全一樣：個人微信可通過“掃一掃”、搜索微信號/手機(jī)號等形式添加好友，并可相互關(guān)注朋友圈消息等;而企業(yè)微信是通過微信邀請同事加入或通過第三方服務(wù)商后臺通訊錄方式直接導(dǎo)入。
釘釘對比企業(yè)微信有什么不同之處？
第一步，登陸注冊：企業(yè)微信單一，釘釘更開放
從注冊登錄開始，企業(yè)微信目前只支持已經(jīng)開通QQ企業(yè)郵箱或者微信企業(yè)號的團(tuán)隊(duì)直接導(dǎo)入員工通訊錄，在冊的員工可以通過手機(jī)號、郵箱或者微信登錄，開始使用企業(yè)微信。
反觀釘釘則更為開放。目前釘釘支持以個人通過手機(jī)號注冊，加入之后可以在App內(nèi)操作找到自己的企業(yè)或者組織。
第二步，溝通和群聊：一個是“企業(yè)內(nèi)關(guān)系”，一個是“工作關(guān)系”
企業(yè)微信，建群的方式與微信相同，不過由于不能添加公司外部的好友，所以所有的群組織都是限定在企業(yè)群和它的子群。
釘釘建群的入口，也在主頁右上角的“+”中，但在二級菜單里它又細(xì)分為普通的“企業(yè)群”、澡堂模式下的“私密群”以及不限于企業(yè)的“群聊”功能，此外釘釘還支持添加非本企業(yè)的好友。
第三步，協(xié)同工具：簡潔 VS 豐富
企業(yè)微信的協(xié)同工具功能被放到了二級菜單中，用戶需要先找到“我的工作臺”，再進(jìn)入公告、考勤、報(bào)銷等流程工具中。
而釘釘?shù)膮f(xié)同工具位于一級菜單的居中位置，里面除了企業(yè)微信已有的功能外，還有共享文件夾、日歷等等等，找到“添加應(yīng)用”，還可以在釘釘?shù)墓ぷ髋_中加入其他官方內(nèi)測階段或是第三方的應(yīng)用。
釘釘下載地址：http://m.shindouhigashi-t.com/soft/579188.htm
企業(yè)微信電腦版更新日志
AI助力辦公提效
1. 智能總結(jié)
工作中的任何進(jìn)展，都可以根據(jù)企業(yè)微信內(nèi)的聊天、文檔、表格、智能表格和會議、郵件等信息，自動總結(jié)。
支持邀請同事參與總結(jié)，將所有人的內(nèi)容匯總成一份整體的總結(jié)，讓匯報(bào)和協(xié)作更簡單、更高效。
2. 智能搜索
可搜索聊天、文檔、會議、郵件中的內(nèi)容，AI總結(jié)直接給出答案，記憶模糊的內(nèi)容也可找到。
3. 智能機(jī)器人
可創(chuàng)建和管理智能機(jī)器人，讓機(jī)器人在公司制度咨詢、業(yè)務(wù)信息查找等場景中幫助回答員工疑問。
可在「工作臺-智能機(jī)器人」中創(chuàng)建機(jī)器人，在單聊和群聊中用于不同場景的智能問答。
可以將企業(yè)微信文檔、微盤空間中的業(yè)務(wù)知識添加到機(jī)器人，讓回答更精準(zhǔn)，還支持本地文件、問答對、API等多種方式添加知識。
進(jìn)入機(jī)器人會話時，支持發(fā)送歡迎語，更好地介紹機(jī)器人、引導(dǎo)員工提問等。
支持通過API模式創(chuàng)建，用于對接企業(yè)的自有模型和數(shù)據(jù)，使用更靈活。
效率工具與基礎(chǔ)體驗(yàn)
1. 智能表格
多種視圖查看項(xiàng)目進(jìn)展，一張表管項(xiàng)目
多視圖清晰展示項(xiàng)目進(jìn)展。可按人員分組，快速查看每個人手頭上有多少工作，不同角色的成員可以在各自視圖里查看和編輯，多人篩選互不干擾。
可以通過看板視圖快速推動任務(wù)流轉(zhuǎn)，也可以通過進(jìn)度甘特圖來了解項(xiàng)目的整體進(jìn)展。
任務(wù)狀態(tài)有變化，智能表格還可以自動在項(xiàng)目群里發(fā)消息@負(fù)責(zé)人提醒。
儀表盤實(shí)時呈現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，一張表管業(yè)務(wù)
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)匯總到智能表格，使用儀表盤就可以通過柱狀圖、數(shù)字卡等圖表直觀展示關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)，圖表隨數(shù)據(jù)變化實(shí)時更新。
支持設(shè)置自動化提醒，定期將儀表盤發(fā)送到群聊，拿出手機(jī)就能隨時掌握業(yè)務(wù)進(jìn)展。
連接微信上的客戶，一張表管客戶
智能表格可以輕松管好微信上的客戶。成員添加客戶的微信后，智能表格自動建檔，記錄客戶添加人、添加時間。
負(fù)責(zé)人可在智能表格中查看所有客戶的跟進(jìn)記錄，成員點(diǎn)擊客戶名片可直接跳轉(zhuǎn)聊天對話框。
成員跟微信客戶聊完后，智能表格可以一鍵生成客戶跟進(jìn)總結(jié)，提煉客戶意向、生成跟進(jìn)建議，幫助企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量。
負(fù)責(zé)人可以查看儀表盤，實(shí)時了解客戶服務(wù)與跟進(jìn)情況。讓服務(wù)更高效，管理更簡單。
使用AI字段，批量處理智能表格中的數(shù)據(jù)
支持使用AI字段對智能表格的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、總結(jié)、信息提取、標(biāo)簽匹配、圖片理解。
電商行業(yè)，導(dǎo)入客戶評論到智能表格，就可以利用AI功能，批量為客戶評論分類打標(biāo)。
制造業(yè)，巡檢時只需拍照上傳，AI就能識別理解圖片，快速生成巡檢結(jié)果。
輕松上手智能表格
豐富的內(nèi)部協(xié)作模板，各行各業(yè)、各個崗位都可以在關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中找到合適的模板開箱即用，提升協(xié)作效率。
支持一鍵導(dǎo)入已有的Excel表格，一張表搭建企業(yè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。
支持開放 API 接口，企業(yè)可以將業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的已有數(shù)據(jù)實(shí)時同步到智能表格，表格數(shù)據(jù)更新時還可以將數(shù)據(jù)寫回原系統(tǒng)里，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與智能表格搭配使用。
2. 郵件
使用智能總結(jié)寫信
AI可以總結(jié)聊天、文檔、會議、郵件等分散的工作內(nèi)容，插入郵件正文，用于總結(jié)我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)展、本周工作等場景，提升我的寫信效率。
寫英文郵件時，可以實(shí)時檢查英文單詞拼寫錯誤和語法問題并給出修改建議。
能聊天就能發(fā)郵件
支持給所有同事發(fā)郵件，即使對方?jīng)]有郵箱地址，也可以通過消息收到郵件。
寫信時，輸入同事名或部門名就可以快速添加至收件人，溝通更高效。
寫信時，可以直接選擇整個部門作為收件人，方便給部門發(fā)送通知、匯報(bào)等郵件。
與其它功能聯(lián)動
收到的郵件可以轉(zhuǎn)發(fā)到群聊中討論；群內(nèi)討論完工作，也可以一鍵給所有群成員發(fā)郵件，無需手工填寫收件人。
通過郵件發(fā)送會議邀請，會議信息會自動添加至參會人的日程；會后也可將AI總結(jié)的會議紀(jì)要，用郵件發(fā)送給參會人。
在郵件中可插入聊天記錄、文檔、日程等，也可將文檔內(nèi)容添加至郵件正文中，方便將已有的工作內(nèi)容一鍵添加至郵件正文。
支持一站式完成選域名及免費(fèi)開通郵箱的流程，無需跨平臺操作。
連接微信
1. 智能服務(wù)總結(jié)
根據(jù)成員與微信客戶的服務(wù)記錄，AI將每周自動生成服務(wù)總結(jié)，企業(yè)也可自定義總結(jié)要求。
成員在與微信客戶聊天時，也可在聊天工具欄查看。
功能逐步打開中，可聯(lián)系客服申請使用。
2. 企業(yè)名片
帶有企業(yè)認(rèn)證標(biāo)識，為企業(yè)真實(shí)性背書。
企業(yè)可按行業(yè)選擇模板，完善產(chǎn)品/服務(wù)、客戶案例、榮譽(yù)資質(zhì)等信息，展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力。
可在與客戶的單聊、客戶群、郵件、文檔、會議等多場景展示，更正式地對外介紹企業(yè)。
跨境溝通與境外用戶體驗(yàn)
1. 境外成員加入
境外成員可以使用郵箱注冊登錄企業(yè)微信。
支持泰語、日語、越南語等11種界面語言。
境外成員可通過拼音字母查看中文姓名，聯(lián)系中國同事更便捷。
2. 多語言
聊天消息、文檔、郵件可一鍵翻譯，跨語言溝通協(xié)作更高效。
聊天中支持邊寫邊譯，實(shí)時翻譯為英語、日語、泰語等6種語言，無需切換翻譯工具。
會議字幕和文字轉(zhuǎn)寫可翻譯為17種語言，幫助參會者理解和記錄會議內(nèi)容。
3. 跨時區(qū)
與跨時區(qū)同事聊天時，可以看到對方是否處于深夜，跨境溝通更高效。
新建日程或預(yù)定會議時，可以看見與自己不同時區(qū)同事的當(dāng)?shù)貢r間，跨時區(qū)協(xié)作更方便。
4. 管理與合規(guī)
創(chuàng)建打卡規(guī)則時，可選擇境外地點(diǎn)和時區(qū)。成員可在境外地區(qū)使用打卡。
支持將郵件及日程數(shù)據(jù)同步至系統(tǒng)日歷和其他應(yīng)用，統(tǒng)一查看和管理。
根據(jù)各個國家和地區(qū)的合規(guī)政策，在數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)使用、隱私安全多方面達(dá)到國際合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。
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