軟件特色
管家式物業服務
24小時響應:新城悅物業兩千余名服務人員隨時待命,支持報修、投訴、咨詢一鍵上報,5分鐘內回電處理電梯異常等緊急情況。
透明化公告:物業信息、公告實時推送,方便業主隨時聯系物業并獲取最新通知。
便捷生活服務
全場景繳費:支持物業費、水電煤費、手機話費在線繳納,物業費賬單可線上查詢并使用積分抵扣。
標準化家政:提供家庭保潔、家電清洗、管道疏通、玻璃清洗等服務,價格透明,服務規范。
鄰里社交與福利
橙社匯社區:鄰里間交流互動平臺,涵蓋社區八卦、二手交易、互助組等功能,不定期舉辦活動送福利。
橙貝積分系統:用戶通過搖減免、認證住址、邀請好友、消費評價等行為獲取橙貝積分,100橙貝=1元,可抵扣物業費、家政服務或兌換商品。
優惠與互動
優惠券與折扣:提供現金立減或折扣優惠,結合搖減免功能增加用戶粘性。
社區團購:米面糧油、家庭清潔用品等日常必需品優惠購買,極速免費配送上門。
軟件功能
核心物業服務
橙管家:報修、投訴、咨詢上報,兩千余名服務人員全力解決需求。
電梯搶修:異常情況5分鐘回電,24小時保障居民安全。
生活服務
生活購:米面糧油、家庭清潔用品等品優價廉商品,極速配送。
家政服務:家庭保潔、家電清洗、管道疏通等一站式服務。
生活繳費:支持手機話費、水電煤費在線充值。
社交與互動
鄰里圈:社區八卦集結地,支持潮爸辣媽、正太萌妹交流,不定期舉辦活動。
二手交易:閑置物品買賣平臺,促進鄰里資源共享。
積分與優惠
橙貝積分:通過搖減免、邀請好友、消費評價等行為獲取,抵扣物業費、家政服務或兌換商品。
優惠券:提供現金立減或折扣優惠,結合積分系統實現雙重省錢。
軟件常見問題及解決方案
下載與安裝問題
無法下載:檢查網絡連接,切換至穩定Wi-Fi或4G/5G網絡;清理手機存儲空間后重試。
安裝失敗:確保設備剩余存儲空間充足(建議至少預留APP大小1.5倍空間);關閉后臺應用后重新安裝。
登錄與賬號問題
驗證碼收不到:檢查短信是否被攔截,或嘗試語音驗證碼;確保手機號輸入正確。
賬號無法登錄:重置密碼或聯系客服處理;若為第三方賬號(如微信)登錄,確保已授權新橙社訪問。
新橙社更新日志:
1:全新界面,清爽,簡單,高效
2:性能越來越好

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