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51家庭管家軟件介紹
51家庭管家，專注安全、便捷、優質的家庭服務!放心家政就找51家庭管家!我們一直堅持以“公司服務家庭”理念，針對家庭成長的各個階段，提供全方位的高品質服務。現已覆蓋廣州市主要中心城區，并建立了13個線下服務站點，服務超過4萬多個中高端家庭，客戶的滿意度保持在98%以上。
51家庭管家軟件功能
服務預約與匹配
快速預約：3步完成服務預約（登錄→選服務→確認），支持保潔、保姆、育嬰等全品類家政。
智能推薦：根據歷史訂單與偏好，推送匹配服務師。
服務過程管理
服務日報：服務師每日提交工作詳情，用戶次日可查看日報推送。
考勤透明化：通過周報/月報展示服務師在崗、請假狀態，支持日歷視圖。
實時溝通：內置IM功能，用戶可與服務師、管家直接對話。
財務管理
家用錢包：獨立賬戶管理家庭預算，支持充值、提現與消費記錄查詢。
電子小票：服務師采購后上傳購物小票，費用實時入賬，生成可視化報表。
51家庭管家軟件特色
安全：服務師全部公安系統身份查驗、全部入職體檢或持有健康證、購買多種保險免去客戶后顧之憂、線下實體服務站安全保障看得見
便捷：隨時隨地預約、支持在線支付、線下實體服務站近距離快速響應、微信客服24小時1對1服務
專業：企業員工務師、聘請專家外教培訓與指導、產學研相結合、服務師系統性培訓與考核上崗、服務流程標準化
常見問題
支付異常
常見情況：在線支付失敗、余額未到賬。
解決步驟：
檢查網絡連接與支付賬戶余額。
聯系客服提供訂單號，協助核查交易記錄。
51家庭管家更新日志
開發GG說這次真的沒有bug了~
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