支小寶是螞蟻集團推出的一款智能金融服務助手,主要集成在支付寶平臺中,為用戶提供個性化的金融咨詢、理財建議和智能客服服務。
通過支付寶賬號直接登錄使用
支小寶支持用戶直接使用支付寶賬號授權登錄,無需單獨注冊。打開支小寶App后,在登錄界面選擇【支付寶賬號登錄】選項,跳轉至支付寶授權頁面點擊【同意】,即可完成賬號授權并自動登錄。登錄后可直接體驗智能對話、生活服務查詢等功能。
支付寶內嵌入口快速體驗
用戶無需下載獨立App,在支付寶首頁直接下拉即可找到支小寶入口。通過自然語言輸入需求(如“訂機票”“推薦附近餐廳”),支小寶會基于場景感知系統提供個性化服務推薦,并連接支付寶生態內的訂票、支付、出行等能力直接完成操作。
核心功能與使用場景
支小寶提供智能客服、生活繳費、理財建議、語音操控等多元化服務。例如查詢公積金時,可通過對話指令“查詢本月公積金”直接調取數據;規劃旅行時輸入“周末杭州兩天游攻略”,系統會結合用戶習慣推薦行程并自動預訂車票酒店。其圖像識別功能還支持解析發票、文檔等材料。
服務執行與智能交互特性
區別于傳統圖形界面,支小寶采用口語化指令交互模式。用戶說“幫我訂明早8點去上海的高鐵”,系統會自動篩選車次并跳轉12306完成購票。通過持續學習用戶行為,支小寶會主動提醒信用卡還款、推送常購商品優惠券,實現“越用越懂你”的個性化服務。